Za vse  uporabnike programske opreme je urejena telefonska pomoč in svetovanje. Odzivnost in učinkovitost zagotavljamo tako z uporabo sodobnih komunikacijskih možnosti kot tudi z osebnim pristopom.

PREDNOSTI REGISTRIRANIH UPORABNIKOV:

Vzdrževalna pogodba ni obvezna, nudi pa veliko dodatnih ugodnosti:

• Določen odzivni čas! Nivo odzivnosti podpore uporabnikom je zelo povezan s povpraševanjem uporabnikov, ki v različnih časih zelo niha. V okviru vzdrževalne pogodbe si boste zagotovili odzivnost v najkrajšem možnem času.
• Servis na daljavo omogoča izredno kratke odzivne čase (Remote desktop).
• Možnost rednih obiskov svetovalca oz. sistemskega tehnika.
• Možnost preventivnega nadzora nad pravilnostjo vnosov v bazo podatkov.
• Znan strošek, s čimer imate boljši nadzor nad financami in tako lažje planirate svoje investicije.
• Osnovni programski paket prilagodimo specifičnim problemom uporabnika.